酒店酒吧服务员精细化操作手册:漫画图解版

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Bibliographic Details
Main Authors: 郝瑞敏 (郝瑞敏编著)
Published: 人民邮电出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2012
Literature type: Book
Language: Chinese
Subjects:
Carrier Form: 161页: ; 21cm
ISBN: 978-7-115-29815-7
Index Number: F719
CLC: F719.2
Call Number: F719.2/4218
Contents: 弗布克酒店一线员工培训系列
本书对酒吧的服务准备、接待、点选酒水、酒水发放、酒水服务、饮料服务、食品服务、餐间服务和餐后服务等工作事项进行了详细的说明。内容包括工作事项的操作步骤与规范、考核评分标准、相关问题的解决与应对三大模块。