酒店西餐服务员精细化操作手册:漫画图解版

Saved in:
Bibliographic Details
Main Authors: 刘宝丽 (刘宝丽编著)
Published: 人民邮电出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2012
Literature type: Book
Language: Chinese
Subjects:
Carrier Form: 178页: ; 21cm
ISBN: 978-7-115-29756-3
Index Number: F719
CLC: F719.2
Call Number: F719.2/0431-1
Contents: 弗布克酒店一线员工培训系列
本书对西餐厅的服务准备、预订、摆台、接待、点菜、点酒水、上菜,以及西餐宴会服务等工作事项进行了详细的说明。内容包括工作事项操作步骤与规范、考核评分标准、相关问题的解决与应对三大模块。