Screen Library客户留存数据分析与预测
Saved in:
| Main Authors: | |
|---|---|
| Group Author: | |
| Published: |
清华大学出版社
|
| Publisher Address: | 北京 |
| Publication Dates: | 2023 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 14,395页: 图 ; 24cm |
| ISBN: | 978-7-302-63080-7 |
| Index Number: | TP274 |
| CLC: | TP274 |
| Call Number: | TP274/5022-6 |
| Contents: |
数据科学与大数据技术 版权页有书名原文：Fighting churn with data, the science and strategy of customer retention 本书分3部分，第Ⅰ部分解释了客户流失是什么，以及如何衡量客户流失，这部分也介绍了如何准备数据。第Ⅱ部分致力于理解客户行为与客户流失和留存率之间的关系，并使用这些知识制定减少客户流失的策略。第Ⅲ部分介绍了通过回归和机器学习进行预测，还介绍了指标的重要性，以及如何制定合理的指标。 |