Screen Library酒店服务英语急用句
Saved in:
| Main Authors: | |
|---|---|
| Published: |
机械工业出版社
|
| Publisher Address: | 北京 |
| Publication Dates: | 2006 |
| Literature type: | Book |
| Language: |
Chinese English |
| Series: |
浩瀚英语奥运服务英语丛书 |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 11,167页: 图 ; 21cm1光盘(8cm) |
| ISBN: | 7-111-20320-8 |
| Index Number: | H319 |
| CLC: | H319.9 |
| Call Number: | H319.9/3131-65 |
| Contents: | 本书分为“客房预定”、“登记入住”、“前台服务”、“客房管理”、“处理投诉”、“餐饮部”、“康体娱乐部”、“商场部”、“结帐与道别”九个部分，以酒店标准的服务流程为主体，精心编辑了一个个典型情境中服务人员所需的应急用句。 |