客舱服务
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Main Authors: | ; |
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Published: |
高等教育出版社
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Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2016 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Series: |
“十二五”职业教育国家规划立项教材 |
Subjects: | |
Carrier Form: | 206页: 图 ; 26cm |
ISBN: | 978-7-04-046077-3 |
Index Number: | F560 |
CLC: | F560.9 |
Call Number: | F560.9/0410 |
Contents: |
“十二五”职业教育国家规划立项教材及配套教学用书 有书目 本书是“十二五”职业教育国家规划立项教材,依据教育部《中等职业学校航空服务专业教学标准》,并根据行业、企业对民航服务的实际需要及航空服务专业的教学需要编写。 本书共分八个项目,主要内容包括:客舱服务对乘务员的基本要求、波音737-800型飞机客舱布局及其主要设备设施、客舱管理、客舱服务操作、客舱安全管理、客舱应急处置、重要旅客与特殊旅客的服务、民航客舱播音及信息服务。 |