服务竞争优势：制定创新型服务战略和计划

Main Authors: 瑞典 古斯塔夫松 安德斯 ((瑞典)安德斯·古斯塔夫松(Anders Gustafsson)，(瑞典)迈克尔·约翰逊(Michael D.Johnson)著); 瑞典 Gustafsson Anders; 瑞典 约翰逊 迈克尔; 瑞典 Johnson Michael D.
Group Author: 刘耀荣 (译)
Published: 中国劳动社会保障出版社
Publication Dates: 2004
Call Number: F274/4644-1