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(美)詹姆斯·L. 赫斯克特(James L. Heskett)，(美)小W. 厄尔·萨瑟(W. Earl Sasser Jr.)，(美)伦纳德·A. 施莱辛格(Leonard A. Schlesinger)著
(美)詹姆斯·赫斯克特(James L.Heskett), (美)小厄尔·萨塞(W.Earl Sasser,Jr.), (美)莱恩·史科莱斯格(Leonard A.Schlesinger)著
(美)詹姆斯·赫斯克特(James L.Heskett)， (美)小厄尔·萨塞(W.Earl Sasser, Jr.)， (美)莱恩·史科莱斯格(Leonard A.Schlesinger)著
(美)詹姆斯·赫斯克特等著
W. L.
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刘晓燕
史科莱斯格,L. A.
廉晓红
萨塞,W. E., Jr
蒋甜甜

1
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Main Authors: 美 赫斯克特 J.L Heskett,James L. ((美)詹姆斯·赫斯克特(James L.Heskett)， (美)小厄尔·萨塞(W.Earl Sasser, Jr.)， (美)莱恩·史科莱斯格(Leonard A.Schlesinger)著); 美 萨塞 W.E., Jr Sasser,W.Earl, Jr.; 美 史科莱斯格 L.A Schlesinger,Leonard
Group Author: 王兆刚 (译); 夏艳清 (译)
Published: 机械工业出版社
Publication Dates: 2005
Call Number: F719/4344
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Main Authors: (美)赫斯克特 W. L. Heskett,James L. (著); (美) 萨塞 W. E., Jr. Sasser,W. Earl, Jr. (著); (美) 史科莱斯格 L. A. Schlesinger,Leonard A. (著)
Group Author: 刘晓燕 (译); 蒋甜甜 (译); 廉晓红 (译)
Published: 机械工业出版社
Publication Dates: 2005
Call Number: F275/4344
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Main Authors: 美 赫斯克特 詹姆斯 ((美)詹姆斯·赫斯克特等著); 美 Heskett James L; 美 萨塞 厄尔; 美 Sasser W.Earl; 美 施莱辛格 伦纳德; 美 Schlesinger Leonard A
Group Author: 牛海鹏 (译)
Published: 华夏出版社
Publication Dates: 2001
Call Number: F063.1/4244
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4
杰出服务业领导者的知与行 在服务业企业中实现突破

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Main Authors: 美 赫斯克特 Heskett, James L. ((美)詹姆斯·L. 赫斯克特(James L. Heskett)，(美)小W. 厄尔·萨瑟(W. Earl Sasser Jr.)，(美)伦纳德·A. 施莱辛格(Leonard A. Schlesinger)著); 美 萨瑟 Sasser, W.Earl; 美 施莱辛格 Schlesinger, Leonard A.
Group Author: 林晓松 (译); 吴文华 (译)
Published: 北京大学出版社
Publication Dates: 2020
Call Number: F719.1/4344
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