服务营销精要 = Essentials of services marketing

Main Authors: 美 洛夫洛克 Lovelock, Christopher 1940-2008) (著); 沃茨 Wirtz, Jochen (著); 周 Chew, Patricia (著)
Group Author: 李中 (译)
Published: 中国人民大学出版社
Publication Dates: 2011
Call Number: F719/3153