服务营销精要 = Essentials of services marketing

Main Authors: 美 洛夫洛克 Lovelock, Christopher 1940-2008) (克里斯托弗·洛夫洛克(Christopher Lovelock)，约亨·沃茨(Jochen Wirtz)，帕特里夏·周(Patricia Chew)著); 沃茨 Wirtz, Jochen; 周 Chew, Patricia
Group Author: 李中 (译)
Published: 中国人民大学出版社
Publication Dates: 2011
Call Number: F719/3153