饭店业督导原理

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Bibliographic Details
Main Authors: 刘纯 (编著)
Published: 南开大学出版社
Publisher Address: 天津
Publication Dates: 2005
Literature type: Book
Language: Chinese
Series: 高等院校旅游专业系列教材
Subjects:
Carrier Form: 439页: ; 21cm
ISBN: 7-310-02299-8
Index Number: F719
CLC: F719.2
Call Number: F719.2/0421-1
Contents: 本书涉及饭店管理的理论和在饭店管理实践中的作用,包括督导和管理过程,计划与时间管理,制定政策和解决问题,有效的授权,有效的沟通,员工激励,有效的领导,团队建设,实施控制,冲突管理和压力,招聘和培训员工以及绩效评估和纪律管理。