Screen Library铁路旅客运输心理学
Saved in:
| Main Authors: | |
|---|---|
| Published: |
中国铁道出版社
|
| Publisher Address: | 北京 |
| Publication Dates: | 2017 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 219页: 图 ; 26cm |
| ISBN: | 978-7-113-23489-8 |
| Index Number: | U293 |
| CLC: | U293-05 |
| Call Number: | U293-05/4448 |
| Contents: | 本书把心理学知识与铁路客运服务有机结合起来，系统研究了铁路旅客与客运服务人员的心理活动现象及其规律，着重介绍了铁路旅客运输的特点及服务方式与技巧。 |
| Note: | 主编还有：金沙江、邓岚、张洪兵 |