旅客运输心理学

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Bibliographic Details
Main Authors: 李培锁 (李培锁,陈健,黄艺娜主编); 陈健; 黄艺娜
Group Author: 应夏晖 (主审); 刘沛文 (主审)
Published: 西南交通大学出版社
Publisher Address: 成都
Publication Dates: 2020
Literature type: Book
Language: Chinese
Subjects:
Carrier Form: 241页: 图 ; 26cm
ISBN: 978-7-5643-7413-6
Index Number: U293
CLC: U293-05
Call Number: U293-05/4448-1
Contents: 铁道运输行业精品教材
本书分为绪论、旅客旅行需要、铁路客运服务人员心理品质及培养、铁路客运营销心理、铁路客运安全心理、铁路客运管理心理、群体心理等七个部分。