服务礼仪
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Main Authors: | |
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Published: |
中国人民大学出版社
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Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2007 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Series: |
礼仪系列丛书 : 插图本 |
Subjects: | |
Carrier Form: | 268页: ; 19cm |
ISBN: | 978-7-300-08129-8 |
Index Number: | F719 |
CLC: | F719 |
Call Number: | F719/8116-3 |
Contents: | 本书共分六章,内容包括:服务礼仪的基本理论、服务人员的仪容规范、服务人员的仪态规范、服务人员的服饰规范、服务人员的语言规范、服务人员的岗位规范。 |