服务礼仪
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Main Authors: | |
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Published: |
吉林教育出版社
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Publisher Address: | 长春 |
Publication Dates: | 2019 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Series: |
礼仪丛书 |
Subjects: | |
Carrier Form: | 11,323页: ; 23cm |
ISBN: | 978-7-5553-6148-0 |
Index Number: | F719 |
CLC: | F719 |
Call Number: | F719/5059 |
Contents: | 服务礼仪:是各服务行业人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好,在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范;热情服务则要求服务员发自内心的热忱地向客人提供主动、周到的服务,从而表现出服务员良好风度与素养。 |