IT服务管理新论:中国式智慧和西方文化融合的研究
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Main Authors: | |
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Published: |
上海交通大学出版社
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Publisher Address: | 上海 |
Publication Dates: | 2011 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Subjects: | |
Carrier Form: | 232页: ; 23cm |
ISBN: | 978-7-313-07201-6 |
Index Number: | F49 |
CLC: | F49 |
Call Number: | F49/1230 |
Contents: |
封面其他题名英文题名:Chinese wisdom integrationwith ITSM 本书介绍了世界最前沿的IT服务管理理念及以管理流程为框架的基本内容和核心知识,并从中西方文化和交融的角度加以审视和阐述。努力架设西方先进的管理科学和中华五千年文化之间融通的桥梁,探索西方IT服务管理的最佳实践和中国式智慧的结合点。 |