IT服务管理新论:中国式智慧和西方文化融合的研究

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Bibliographic Details
Main Authors: 张礼立 (主编)
Published: 上海交通大学出版社
Publisher Address: 上海
Publication Dates: 2011
Literature type: Book
Language: Chinese
Subjects:
Carrier Form: 232页: ; 23cm
ISBN: 978-7-313-07201-6
Index Number: F49
CLC: F49
Call Number: F49/1230
Contents: 封面其他题名英文题名:Chinese wisdom integrationwith ITSM
本书介绍了世界最前沿的IT服务管理理念及以管理流程为框架的基本内容和核心知识,并从中西方文化和交融的角度加以审视和阐述。努力架设西方先进的管理科学和中华五千年文化之间融通的桥梁,探索西方IT服务管理的最佳实践和中国式智慧的结合点。