Screen Library酒店英语 = Hotel English
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| Main Authors: | ; |
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| Published: |
华中科技大学出版社
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| Publisher Address: | 武汉 |
| Publication Dates: | 2022 |
| Literature type: | Book |
| Language: |
Chinese English |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 205页: 图 ; 26cm |
| ISBN: | 978-7-5680-8163-4 |
| Index Number: | F719 |
| CLC: |
F719.2 H319.39 |
| Call Number: | F719.2/7214-5 |
| Contents: |
高等职业学校“十四五”规划酒店管理与数字化运营专业新形态系列教材 本书主要内容包括酒店服务概论、前厅服务、客房服务、餐饮服务、其他常见酒店服务及投诉和突发事件处理等方面的内容，共16个学习单元。每单元围绕一个典型职业相关主题展开，单元主题分别为：酒店服务概论、预订服务、入住登记服务、礼宾服务、结账办理服务、客房清扫及洗衣服务、客房其他服务、中餐服务、西餐服务、客房服务、宴会及酒水服务、总机服务、商务中心、销售服务及购物中心、会展及康乐服务、投诉和突发事件处理。 |