餐饮服务小百科

Saved in:
Bibliographic Details
Main Authors: 张建宏 (编著)
Published: 化学工业出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2012
Literature type: Book
Language: Chinese
Subjects:
Carrier Form: 234页: ; 24cm
ISBN: 978-7-122-13544-5
Index Number: F719
CLC: F719.3
Call Number: F719.3/1213-4
Contents: 本书以问答的形式介绍了餐饮服务员必须掌握的知识与技能,内容涉及餐饮业入门知识,对客服务的礼貌修养、基本技能、服务规范、服务技巧,与服务相关的酒水常识、烹饪基础、饮食掌故等知识,以及餐饮业领班的基层管理技能。