Screen Library呼出业务能力训练
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| Main Authors: | |
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| Published: |
高等教育出版社
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| Publisher Address: | 北京 |
| Publication Dates: | 2014 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 278页: ; 21cm |
| ISBN: | 978-7-04-031850-0 |
| Index Number: | F626 |
| CLC: | F626.3 |
| Call Number: | F626.3/5661-1 |
| Contents: |
职业教育技能人才培养创新教材 本书主要采用项目式的编写形式，以呼叫中心坐席人员的真实工作任务为载体，通过生动活泼的语言介绍呼叫中心主要的呼出业务的处理方法。 |
| Note: | 华唐教育组编 |