Screen Library呼人业务能力训练
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| Main Authors: | |
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| Published: |
高等教育出版社
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| Publisher Address: | 北京 |
| Publication Dates: | 2014 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 248页: 图 ; 21cm |
| ISBN: | 978-7-04-039297-5 |
| Index Number: | F626 |
| CLC: | F626.3 |
| Call Number: | F626.3/5661 |
| Contents: |
职业教育技能人才培养创新教材 本书内容包括：了解呼叫中心呼入业务、电话咨询业务受理、网络咨询业务受理、客户投诉业务受理等。 |
| Note: | 华唐教育组编 |