现代饭店督导

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Bibliographic Details
Main Authors: 刘长英 (主编)
Published: 中国财富出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2012
Literature type: Book
Language: Chinese
Subjects:
Carrier Form: 203页: 图 ; 26cm
ISBN: 978-7-5047-4243-8
Index Number: F719
CLC: F719.2
Call Number: F719.2/0444-2
Contents: 职业院校饭店服务与管理专业系列教材
封面英文题名:Modern hotel supervision
本书主要介绍了现代饭店督导工作的管理职能、团队建设、组织沟通、员工激励、质量管理、教练与辅导等内容,这些都是饭店督导应该了解和掌握的基础性知识和技能,同时,本书以丰富的实践经验为基础,从全新的角度阐述了饭店督导技术及其在饭店管理实践中的应用。