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客房服务与管理

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Bibliographic Details
Main Authors: 杨迎 (杨迎主编)
Published: 华东师大出版社
Publisher Address: 上海
Publication Dates: 2017
Literature type: Book
Language: Chinese
Subjects:
Carrier Form: 171页: 图 ; 26cm
ISBN: 978-7-5675-6453-4
Index Number: F719
CLC: F719.2
Call Number: F719.2/4933-4
Contents: 高等职业教育系列教材
有书目
本教材从客房部的工作内容和特点出发,结合作者多年客房管理课程的教学经验,对客房部及客房部的服务内容和管理方法等进行全面介绍。教材采用“项目驱动式”教学模式,从完成工作项目的角度出发,综合岗位操作的知识、技能、态度等制定每个项目的学习目标和能力目标,注重对学生技能训练能力的培养。易学易会,便于操作,实用性强,对于高等职业院校教学来说具有普遍的适用性。