客户关系管理:基于营销架构的企业运营问题解决之道
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Main Authors: | |
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Published: |
机械工业出版社
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Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2008 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Series: |
广告经营管理系列丛书 |
Subjects: | |
Carrier Form: | 234页: ; 24cm |
ISBN: | 978-7-111-23144-8 |
Index Number: | F274 |
CLC: | F274-39 |
Call Number: | F274-39/1285 |
Contents: | 本书梳理了客户关系管理产生的渊源,分析了以客户为中心的企业经营框架,探讨了运用客户关系管理的方法和技巧等。 |