服务礼仪 = Service etiquette
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Main Authors: | ; |
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Published: |
中国财富出版社
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Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2014 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Subjects: | |
Carrier Form: | 245页: 图 ; 24cm |
ISBN: | 978-7-5047-5242-0 |
Index Number: | F719 |
CLC: |
F719 F718 |
Call Number: | F719/4805 |
Contents: | 本书内容包括服务礼仪概述;服饰礼仪;职业妆容设计;仪容仪态礼仪;服务语言礼仪;接待礼仪;客户异议处理;服务流程。 |