人际关系与顾客承诺
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Main Authors: | |
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Published: |
辽宁师范大学出版社
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Publisher Address: | 大连 |
Publication Dates: | 2016 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Subjects: | |
Carrier Form: | 178页: 图 ; 23cm |
ISBN: | 978-7-5652-1925-2 |
Index Number: | F274 |
CLC: | F274 |
Call Number: | F274/3954 |
Contents: |
辽宁省旅游管理专业专项建设资金资助出版 辽宁师范大学学术专著资助出版基金资助出版 有书目(第152-167页) 本书从营销视角对专业服务领域的顾客与服务人员的人际关系及其对顾客承诺的影响进行研究,主要包括理论篇、实证篇和实践篇三部分。 |