Screen Library淘宝客服超级口才训练与实用技巧：网店销售中的144个经典沟通实例
Saved in:
| Main Authors: | |
|---|---|
| Published: |
人民邮电出版社
|
| Publisher Address: | 北京 |
| Publication Dates: | 2015 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 241页: ; 24cm |
| ISBN: | 978-7-115-38977-0 |
| Index Number: | F713 |
| CLC: |
F713.36 H019 |
| Call Number: | F713.36/2423-1 |
| Contents: | 本书从宝贝介绍、在线沟通、消除顾虑、激发欲望、拒绝让价、处理中差评、处理投诉、争取100%好评、电话沟通九个方面展开讲述，告诉淘宝客服人员应该如何与买家沟通，如何以出色的口才和实用技巧来应对与买家沟通时遇到的各种情况。 |