顾客为尊:探索企业永续经营的奥秘
Saved in:
Main Authors: | |
---|---|
Published: |
机械工业出版社
|
Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2006 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Series: |
博尔管理 |
Subjects: | |
Carrier Form: | 169页: ; 24cm |
ISBN: | 7-111-17712-6 |
Index Number: | F274 |
CLC: | F274 |
Call Number: | F274/4921 |
Contents: | 本书通过多个企业案例为读者全方位地解读了顾客为尊理念,探索企业永续经营的奥秘。包括:顾客为尊、顾客满意大诊断、竞争顾客心、顾客想买什么样的商品等内容。 |