Screen Library餐饮酒店最佳服务模式
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| Main Authors: | |
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| Published: |
北京联合出版公司
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| Publisher Address: | 北京 |
| Publication Dates: | 2014 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 182页: 照片 ; 25cm |
| ISBN: | 978-7-5502-2571-8 |
| Index Number: | F719 |
| CLC: | F719 |
| Call Number: | F719/6287-1 |
| Contents: |
时代光华·中国企业培训大系 本书通过深入剖析海底捞、海景花园酒店、天目湖宾馆等优秀餐饮酒店企业精深的服务模式和鲜活的服务技巧，揭示了餐饮酒店最佳服务模式的两大核心：一是服务好内部员工，因为员工用心是顾客满意的前提，感动员工才能感动顾客；二是服务好外部顾客，因为顾客是你的衣食父母，留住顾客就是留住利润。 |